Politique de retour et de remboursement
Si vous n’êtes pas satisfait de votre article, aucun problème ! Vous pouvez nous le renvoyer par courrier (poste) dans les 30 jours suivant la réception de votre produit, et nous vous rembourserons intégralement. Cette politique s’applique aussi bien aux produits neufs qu’aux produits d’occasion. Veuillez noter que les frais de retour à l’international sont à votre charge, car nous n’avons pas d’adresse de retour en Europe.
La plupart des remboursements sont effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Assurez-vous de retourner vos articles dans les 30 jours, sinon le montant remboursé sera débité du mode de paiement utilisé.
Cependant, si vous recevez un produit défectueux, nous vous en enverrons un autre à nos frais, et vous n’aurez pas à nous renvoyer le produit défectueux.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@ideesfutee.com.
Nous émettrons le remboursement d’un produit expédié par IdeesFutee dans un délai maximum de 14 jours et vous le confirmerons par e-mail automatique.
Le remboursement apparaîtra sur votre compte bancaire ou votre relevé de carte de crédit dans un délai maximum de 5 jours ouvrables après l’émission du remboursement.
Nous procéderons au remboursement dès réception de la preuve d’envoi du colis. Vous n’avez pas besoin d’attendre que nous recevions l’article.
Adresse pour les retours :
14 RUE JULIEN FRANCHOIS
59470 ZEGERSCAPPEL FRANCE